Wir suchen einen

Omnikanalberater (m/w/d) in unserem neuen KundenDialogCenter Firmenkunden mit dem Schwerpunkt Zahlungsverkehrsberatung (in Vollzeit oder Teilzeit)

Ihre Aufgaben:

  • Erste/r Ansprechpartner/in für Firmenkunden auf allen Kundenkanälen im breit
    gefächerten Leistungsspektrum unserer Elektronischen Bankdienstleistungen und Zahlungsvarianten
  • Übernahme von Beratungsleistungen zu unseren firmenkundenspezifischen digitalen
    Leistungen sowie Kundeninstallationen vor Ort:
            - Beratung und Vertrieb zum Thema Elektronischer Zahlungsverkehr (Inland
              und Ausland) und Kartengeschäft für Firmenkunden
            - Vertrieb für Zahlungsverkehrssoftware, Legitimationsverfahren, eCommerce
              und POS-Lösungen
  • Mitgestaltung und Umsetzung von Maßnahmen im digitalen Vertrieb
  • Potenzial- und Kundenanalysen zusammen mit kundenverantwortlichen Beratern
  • Mediale Beratung überwiegend von Geschäftskunden insb. in den
    Bedarfsfeldern "Liquidität + Zahlungsverkehr", Absicherung und "Investition +
    Finanzierung" (fallabschließend oder mit Überleitung an den Firmenkundenberater/ -betreuer oder Spezialisten)
  • Identifizierung von Potenzialen mit Überleitung an den Firmenkundenberater/
    -betreuer

Das Aufgabenprofil wird sich unter Ihrer Mitgestaltungsmöglichkeit im Laufe der nächsten Jahre weiterentwickeln.

Sie bringen mit:

  • Bankausbildung, DH-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender
    Berufserfahrung oder der Bereitschaft zur Qualifizierung
  • Affinität für innovative und digitale Vertriebs- und Kommunikationswege
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Fähigkeit Nutzen, Mehrwerte und Funktionalitäten unserer Elektronischen
    Bankdienstleistungen zu vermitteln
  • Hohe Technik-Affinität und Spaß dran, Kundenbedürfnisse mit digitalen Leistungen
    zu erfüllen (digitale Befähigung der Kunden)
  • Effizientes und zielorientiertes Handeln
  • Aufgeschlossenheit, Kontaktfreude und Teamgeist
  • Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Offene Kommunikation und Verhalten innerhalb des Wertesystems der Bank (Leitbild,
    Risikokultur)
 
Wir bieten:
 
  • Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in unserer Hauptstelle in Herrenberg
  • Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit entsprechender Vergütung in einem attraktiven Arbeitsumfeld
  • Eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen
 
Unser neues KundenDailogCenter Firmenkunden ist am 01.09.2020 gestartet. Dieses steht unseren Firmenkunden von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Montag, Dienstag, Donnerstag) und von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr (Mittwoch, Freitag) zur Verfügung.
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter www.vbhnr.de/wir-fuer-sie/karriere.html. Für Fragen im Vorfeld einer Bewerbung steht Ihnen Herr Uwe Müller, Stv. Bereichsleiter Personalmanagement (Tel. 07032/940-118), gerne zur Verfügung.
  • Uwe Müller
  • Stellvertretender Bereichsleiter
  • Telefon 07032 940-118