Wir suchen einen
Omnikanalberater (m/w/d) in unserem neuen KundenDialogCenter Firmenkunden mit dem Schwerpunkt Zahlungsverkehrsberatung (in Vollzeit oder Teilzeit)
Ihre Aufgaben:
- Erste/r Ansprechpartner/in für Firmenkunden auf allen Kundenkanälen im breit
gefächerten Leistungsspektrum unserer Elektronischen Bankdienstleistungen und Zahlungsvarianten
- Übernahme von Beratungsleistungen zu unseren firmenkundenspezifischen digitalen
Leistungen sowie Kundeninstallationen vor Ort:
- Beratung und Vertrieb zum Thema Elektronischer Zahlungsverkehr (Inland
und Ausland) und Kartengeschäft für Firmenkunden
- Vertrieb für Zahlungsverkehrssoftware, Legitimationsverfahren, eCommerce
und POS-Lösungen - Mitgestaltung und Umsetzung von Maßnahmen im digitalen Vertrieb
- Potenzial- und Kundenanalysen zusammen mit kundenverantwortlichen Beratern
- Mediale Beratung überwiegend von Geschäftskunden insb. in den
Bedarfsfeldern "Liquidität + Zahlungsverkehr", Absicherung und "Investition +
Finanzierung" (fallabschließend oder mit Überleitung an den Firmenkundenberater/ -betreuer oder Spezialisten) - Identifizierung von Potenzialen mit Überleitung an den Firmenkundenberater/
-betreuer
Das Aufgabenprofil wird sich unter Ihrer Mitgestaltungsmöglichkeit im Laufe der nächsten Jahre weiterentwickeln.
Sie bringen mit:
- Bankausbildung, DH-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender
Berufserfahrung oder der Bereitschaft zur Qualifizierung - Affinität für innovative und digitale Vertriebs- und Kommunikationswege
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Fähigkeit Nutzen, Mehrwerte und Funktionalitäten unserer Elektronischen
Bankdienstleistungen zu vermitteln - Hohe Technik-Affinität und Spaß dran, Kundenbedürfnisse mit digitalen Leistungen
zu erfüllen (digitale Befähigung der Kunden) - Effizientes und zielorientiertes Handeln
- Aufgeschlossenheit, Kontaktfreude und Teamgeist
- Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung
- Offene Kommunikation und Verhalten innerhalb des Wertesystems der Bank (Leitbild,
Risikokultur)
Wir bieten:
- Einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz in unserer Hauptstelle in Herrenberg
- Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit entsprechender Vergütung in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- Eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen
Unser neues KundenDailogCenter Firmenkunden ist am 01.09.2020 gestartet. Dieses steht unseren Firmenkunden von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Montag, Dienstag, Donnerstag) und von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr (Mittwoch, Freitag) zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online unter www.vbhnr.de/wir-fuer-sie/karriere.html. Für Fragen im Vorfeld einer Bewerbung steht Ihnen Herr Uwe Müller, Stv. Bereichsleiter Personalmanagement (Tel. 07032/940-118), gerne zur Verfügung.

- Uwe Müller
- Stellvertretender Bereichsleiter
- 07032 940-118
- uwe.mueller@vbhnr.de